ブランディングとは？を知りたい方はひとつ前の記事からご覧ください
ブランディングを行うには、どうしたらいいでしょうか？
ちょっと想像しづらいですよね。では、具体的に考えていきましょう。
ターゲット顧客を明確にする（誰のため？）
ブランディング、はじめの一歩は「誰のため？」をハッキリさせること
「ブランディング」って、なんだか難しそうな言葉ですよね。
でも、簡単に言うと「お客さんに、あなたの会社や商品・サービスを好きになってもらうための活動」のことです。
じゃあ、どうすれば好きになってもらえるんでしょう？
その第一歩が、「ターゲット顧客を明確にすること」なんです。
ターゲット顧客って？
ターゲット顧客とは、「あなたの商品やサービスを、特に気に入って買ってくれそうな人たち」のこと。
例えば、あなたが可愛らしい雑貨屋さんを始めたとします。
ターゲット顧客が10代、20代の女性なら、流行りのデザインやSNS映えする商品をたくさん置くのが良いかもしれません。
ターゲット顧客が小さなお子さんのいる家庭なら、安全性にこだわった商品や、親子で楽しめるワークショップなどを企画すると喜ばれるかもしれません。
このように、ターゲット顧客をハッキリさせることで、どんな商品を置くべきか、どんな宣伝をすれば良いかが、見えてくるんです。
ブランドコンセプトを策定する
ブランドコンセプトは、単なるスローガンやキャッチコピーではありません。
ブランドが「誰に」「何を」「どのように」提供し、どのような存在でありたいのかを示す、
ブランドの核となる考え方です。
ブランドアイデンティティを構築する
ブランドアイデンティティは、簡単に言うと「ブランドの顔」です。
例えば、
ロゴ：見ただけで「あの会社だ！」とわかるマーク
スローガン：「お、ねだん以上。」みたいな、短いキャッチコピー
デザイン：お店の内装や商品のパッケージ
カラー：会社のイメージカラー
これらの要素を組み合わせて、「うちのブランドはこういうイメージだよ！」と伝えるのがブランドアイデンティティです。
ブランドを訴求する
ブランドアイデンティティは、作っただけじゃ意味がありません。
せっかく作った「ブランドの顔」を、たくさんの人に知ってもらう必要があります。
どうやって知ってもらうの？
色々な方法がありますが、代表的なものを紹介します。
広告
テレビCM、YouTube広告、SNS広告など、たくさんの人に一気に情報を届ける方法です。
「うちのブランドはこんなにカッコいい！」「こんなに便利！」とアピールします。
PR（広報）
ニュースや雑誌の記事、SNSでの情報発信など、メディアを通してブランドの情報を広める方法です。
「うちのブランドは、社会にこんな良い影響を与えている！」とアピールします。
イベント
お店でのイベント、オンラインイベントなど、実際に体験してもらうことでブランドの魅力を伝える方法です。
「うちのブランドの〇〇を体験したら、こんなに楽しい！」とアピールします。
誰に、何を、どうやって伝えるかが大事！
ただやみくもに情報を発信しても、なかなか人の心には響きません。
ブランドを継続的に管理する
ブランドは、一度作ったら終わりではありません。
まるで植物を育てるように、時間と手間をかけて、継続的に管理していく必要があります。
なぜ「育てる」必要があるの？
お客さんの気持ちは変わる：
流行やニーズは常に変化します。昨日の「好き」が、今日の「普通」になることも。
だから、常にアンテナを張って、お客さんの気持ちを理解し続けることが大切です。
時代も変わる：
技術や社会の変化によって、新しい競合が現れたり、今までとは違う価値観が生まれたりします。
変化に合わせて、ブランドも柔軟に進化していく必要があります。
どうやって「育てる」の？
お客さんの声を聞く：
アンケートやSNSでの反応など、様々な方法でお客さんの意見を集めます。
「今、何を求めているのか？」「どこに不満があるのか？」を把握しましょう。
トレンドをチェック：
業界の最新ニュースや、流行している商品・サービスなどを常にチェックします。
時代の変化に乗り遅れないように、常に情報をアップデートしましょう。
ブランドを見直す：
お客さんの声やトレンドの変化を踏まえ、ブランドのコンセプトやデザインなどを定期的に見直します。
必要であれば、思い切って新しいことに挑戦することも大切です。
ブランディングは、あなたのビジネスを次のステージへと導く、強力なエンジンです。
「うちのブランド、もっと魅力的にならないかな？」
「競合に埋もれて、なかなかお客さんに選んでもらえない…」
「SNSで、どうやってブランドの魅力を伝えたら良いんだろう？」
もし、あなたがそんな悩みを抱えているなら、ぜひ一度、私にご相談ください。
私は、あなたのブランドの魅力を最大限に引き出し、お客様に愛されるブランド作りのサポートをさせていただきます。
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